ある顧客が次のようなマシンを購入したいとすると、ダイオードレーザー, クールプラス, EMS, クマ,Nd:Yagレーザー,フラクショナルCO2レーザー、どのような製品サービスを提供できますか？この記事があなたの疑問を少しでも払拭することができれば幸いです。
1. 2年間の無料保証
これは、2年間の無料部品交換と無料の機械検査サービスを享受できることを意味します。この 2 年間、機械に何か問題があれば、営業担当者に戻って問題を訴えることができます。私たちは特別なアフターセールススタッフに異動し、問題を解決するために特別なアフターセールスグループを設立します。すべての付属品や機械は無料でお送りします。また、定期的に訪問して、機械の使用状況に満足しているかどうかを確認します。
2. プロフェッショナルな OEM/ODM サービス
OEM/ODM サービスでは、クリニックのロゴやサロンのロゴを機械に印刷できます。または、一部のディーラーでは新しいケースをカスタマイズする必要がありますが、私たちはその作成をお手伝いすることもできます。ODM/OEM サービスは、独自のブランドをより効果的に作成し、独自のビジネスをより効果的に宣伝し、クリニックやブランドの影響力を向上させることができます。
3. 7/24 オンライン技術サポート
当社のエンジニアとアフターサービススタッフは、必要なときにいつでもご利用いただけます。グループで問題をお知らせください。当社は常にオンラインで24時間待機しており、12時間以内に問題を解決します。
4. DDP(ドアツードアサービス)
DDP とは、顧客が医療証明書や通関書類を提出する必要がないことを意味します。商品の清算後、顧客は手数料を支払うことなく直接倉庫に商品を取りに行く必要があります。
5. 詳細なユーザーマニュアル
各顧客は、機械の注文後に詳細なマニュアルの電子コピーを受け取ることになりますが、機械には紙のコピーも付属します。それでも機械がわからない場合には、専任のアフターセールススタッフが設置や操作の問題を解決します。
6. リモートトレーニング
機械を受け取った後、お客様が機械の使い方に完全に習熟できるよう、1対1のオンラインまたはオフラインの操作トレーニングを手配します。もちろん、研修後にはシンコヒーレンの電子研修修了証明書もお渡しします！
7. ドイツ、オーストラリア、米国のサービスセンターと倉庫
サービスセンターはドイツ、オーストラリア、米国の倉庫にあります。これは当社の強みと、迅速かつ世界中に商品を届ける能力を表しています。
8. アフターエンジニアが半年に1回訪問
流行がそれほど深刻でない場合は、当社のエンジニアが年に一度のオフラインのフォローアップ訪問を行って、お客様のエンジニアリング上の問題を解決したり、マシンの設定を更新したりすることもできます。
投稿時間: 2022 年 9 月 2 日