Welche Produktdienstleistungen können wir anbieten?

Wenn ein Kunde eine Maschine kaufen möchte, zDiodenlaser, Coolplas, EMS, KUMA,Nd:Yag-Laser,fraktionierter CO2-LaserWelchen Produktservice können wir anbieten?Ich hoffe, dieser Artikel kann einige Ihrer Zweifel zerstreuen.

1. Zwei Jahre kostenlose Garantie

Das bedeutet, dass Sie zwei Jahre lang kostenlosen Teileaustausch und einen kostenlosen Maschineninspektionsservice genießen können.Wenn während dieser zwei Jahre ein Problem mit der Maschine auftritt, können Sie sich an den Verkäufer wenden und ihm das Problem vortragen.Wir werden zu einem speziellen Kundendienstpersonal wechseln, eine spezielle Kundendienstgruppe einrichten, um Ihre Probleme zu lösen, und alle Zubehörteile oder Maschinen werden Ihnen kostenlos zugesandt.Und wir besuchen Sie regelmäßig, um zu sehen, ob Sie mit der Nutzung der Maschine zufrieden sind.

2. Professioneller OEM/ODM-Service

Der OEM/ODM-Service kann das Logo Ihrer Klinik oder Ihres Salons auf das Gerät drucken.Oder einige Händler müssen brandneue Koffer individuell anpassen, wir können Ihnen auch bei der Herstellung helfen.Durch den ODM/OEM-Service können Sie Ihre eigene Marke besser aufbauen, Ihr eigenes Unternehmen besser fördern und den Einfluss Ihrer Klinik oder Marke erhöhen.

3. Technischer Online-Support rund um die Uhr

Unsere Ingenieure und Kundendienstmitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie sie brauchen. Teilen Sie uns einfach Ihr Problem in der Gruppe mit. Wir sind immer 24 Stunden am Tag online und werden Ihr Problem innerhalb von 12 Stunden lösen.

4. DDP (Tür-zu-Tür-Service)

DDP bedeutet, dass Kunden kein ärztliches Attest und keine Zollabfertigungsdokumente vorlegen müssen.Nachdem die Ware verzollt wurde, müssen die Kunden ohne Zahlung von Gebühren direkt zum Lager gehen, um die Ware abzuholen.

5. Ausführliches Benutzerhandbuch

Jeder Kunde erhält nach der Bestellung der Maschine eine elektronische Kopie des ausführlichen Handbuchs, und der Maschine liegt auch eine Kopie in Papierform bei.Wenn Sie die Maschine immer noch nicht verstehen, verfügen wir auch über ein engagiertes Kundendienstpersonal, das Ihre Installations- oder Betriebsprobleme löst.

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6. Fernschulung

Nach Erhalt der Maschine vereinbaren wir eine individuelle Online- oder Offline-Bedienschulung, damit der Kunde die Maschine vollständig beherrschen kann.Selbstverständlich können wir Ihnen auch nach der Schulung ein elektronisches Sincoheren-Schulungsabschlusszertifikat ausstellen!

7. Servicecenter und Lager in Deutschland, Australien und den USA

Servicecenter und Lager in Deutschland, Australien und den USA.Dies stellt die Stärke unseres Unternehmens und die Fähigkeit dar, Sie schnell und weltweit zu beliefern.

8. Besuche des Kundendiensttechnikers einmal im halben Jahr

Wenn die Epidemie weniger schwerwiegend ist, veranlassen wir unsere Techniker außerdem, jährliche Offline-Nachuntersuchungen durchzuführen, um Kunden bei technischen Problemen zu helfen oder die Maschineneinstellungen zu aktualisieren.


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 02.09.2022