Si un cliente quiere comprar alguna máquina, comodiodo láser, Coolplas, EMS, KUMA,Láser Nd:Yag,láser de CO2 fraccionado, ¿Qué servicio de producto podemos ofrecer?Espero que este artículo pueda disipar algunas de tus dudas.
1. Dos años de garantía gratuita
Significa que puede disfrutar de dos años de reemplazo de piezas y servicio de inspección de máquina gratuitos.Durante estos dos años, si hay algún problema con la máquina, puede volver con el vendedor y explicarle el problema.Nos transferiremos a un personal de posventa especial, estableceremos un grupo de posventa especial para resolver sus problemas, todos los accesorios o máquinas se le enviarán de forma gratuita.Y lo visitaremos periódicamente para ver si está satisfecho con el uso de la máquina.
2. Servicio profesional de OEM/ODM
El servicio OEM/ODM puede imprimir el logotipo de su clínica o el logotipo del salón en la máquina.O algunos distribuidores necesitan personalizar estuches nuevos, también podemos ayudarlo a hacerlos.El servicio ODM/OEM puede crear mejor su propia marca, promover mejor su propio negocio y mejorar la influencia de su clínica o marca.
3. Soporte técnico en línea 7 horas al día, 24 horas al día
Nuestros ingenieros y personal de servicio postventa están disponibles cuando los necesite, solo cuéntenos su problema en el grupo, siempre estamos en línea las 24 horas del día y resolveremos su problema dentro de las 12 horas.
4. DDP (servicio puerta a puerta)
DDP significa que los clientes no necesitan proporcionar ninguna certificación médica ni documentos de despacho de aduana.Una vez despachadas las mercancías, los clientes deben ir directamente al almacén para recogerlas sin pagar ninguna tarifa.
5. Manual de usuario detallado
Cada cliente tendrá una copia electrónica del manual detallado después de realizar un pedido de la máquina, y la máquina también vendrá con una copia en papel.Si aún no comprende la máquina, también contamos con un personal de posventa dedicado para resolver sus problemas de instalación u operación.
6. Formación remota
Después de recibir la máquina, organizaremos una capacitación operativa personalizada en línea o fuera de línea para que el cliente pueda dominar completamente el uso de la máquina.Por supuesto, después de la formación, también podemos proporcionarle un certificado electrónico de finalización de la formación Sincoheren.
7. Centro de servicio y almacén en Alemania, Australia y EE. UU.
Centro de servicio y almacén en Alemania, Australia y EE. UU.Esto representa la fortaleza de nuestra empresa y la capacidad de realizar entregas rápidas y en todo el mundo.
8. Visitas del ingeniero posventa una vez al año
Cuando la epidemia es menos grave, también hacemos que nuestros ingenieros realicen visitas de seguimiento anuales fuera de línea para ayudar a los clientes con algunos problemas de ingeniería o actualizar la configuración de la máquina.
Hora de publicación: 02-sep-2022