FAQ

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Quels sont vos prix ?

Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché.Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura contacté pour plus d'informations.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ;Assurance;Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication.Nous offrons une garantie de deux ans sur toutes les machines que nous vendons.Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises.Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux.Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants.Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport.S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

Êtes-vous une entreprise manufacturière ou commerciale ?

Nous fabriquons depuis 23 ans et pouvons répondre à tous vos besoins personnalisés, tels que la conception d'écran, la langue, le logo, l'emballage, etc.

Comment livrer est généralement le moyen le plus pratique ?

Habituellement utilisé pour le transport aérien DHL/ TNT, le délai général est de 5 à 7 jours, il vous suffit d'attendre le reçu à l'adresse.

Comment protéger la sécurité des machines pendant le transport ?

Nous utilisons une doublure en mousse épaisse, un sac en tissu résistant à l'humidité, une boîte en aluminium aéronautique et un emballage à trois couches pour garantir la sécurité.

Comment puis-je apprendre à utiliser et à entretenir régulièrement la machine ?

Nous avons des vidéos pédagogiques en ligne et une équipe d'assistance technique professionnelle pour résoudre vos problèmes 24 heures sur 24.